Sukces finansowy w praktyce

Jak często spotykasz się ze spamem? Otrzymujesz niechciane i niezamówione wiadomości, ktoś wciska Ci  kit: "musisz to mieć", "kup on-line", czy "hello, i am Jassica, how are you? www.bardzo-dziwny-adres-strony.com". Takie maile wysyła się do wszystkich po kolei, których adresy są w bazie danych robota - programu, który ściąga je nielegalnie skąd się da.

Jak często spotykasz się ze stronami, praktycznie beznadziejnymi, bezsensownymi, o wszystkim i o niczym, kopiami innych witryn, katalogami stron, które nikomu się nie przydają? Jak często widzisz w sklepie towar conajmniej nieelegancko zapakowany, wrzucone (w hipermarketach) jakieś ubrania, czy buty, wszystko na jedną górę?

To oznaka pewnego bardzo istotnego błędu, który niezwykle łatwo popełnić we własnym biznesie. Ten błąd może spowodować nawet upadek firmy, albo drastyczne zmniejszenie zysków. Klienci nie przychodzą i nie kupują w takich firmach. Ale co to za błąd?

Znaczna ilość sprzedawców nie bierze pod uwagę pewnego faktu. To, o czym w tej sprawie mówi klient zawsze wydaje się przekonujące i dla nas nie do przeskoczenia. Zawsze wydaje się być logiczne.

Wpadłem na pomysł tego artykułu w Nowy Rok o godzinie 0.01.  Patrzyłem na strzelające fajerwerki, na piękne barwy w powietrzu. Chwila milczenia... i petarda unosi się w stronę nieba z głośnym hukiem nie szczędząc iskier. I kolejna...

Czy są fajerwerki, czym są petardy, czym są zimne ognie? To przecież trochę substacji zsypanych ze sobą w przemyślany sposób i opakowane. Skoro jesteśmy w stanie kupić za kilkanaście/dziesiąt/set złotych produkty, przeznaczone na spalenie, to nasuwa się pewna myśl... 

Czy zauważyłeś, że z niektórymi ludźmi rozmawia Ci się lepiej niż innymi?

Czy zauważyłeś, że tylko nielicznym sprzedawcom udaje się Ciebie zainteresować?

Czy zauważyłeś, że jedni mówią do Ciebie w taki sposób, jak Ty się porozumiewasz, a inni stosują skomplikowane konstrukcje, które nie przypominają Twojego sposobu mówienia?

Jak odpowiedziałeś na powyższe pytania? Czy zauważasz tę różnicę w sposobie rozmowy skutecznych sprzedawców? A może chcesz ją poznać?

Mów językiem klienta!

Nie znając angielskiego nie dogadasz się z typowym Anglikiem. Czemu? Bo obaj się nie zrozumiecie. W świecie sprzedaży jest obecna ta sama zasada. By sprzedać coś klientowi należy zrozumieć jego psychikę, jego postrzeganie świata, dowidzieć się, co stanowi dla niego wartość, zrozumieć jego język!

"Jakaś" para:

Dziewczyna: Wiesz, jestem zaproszona na piątek na imprezę i nie mam z kim pójść... (patrzy się z tejemniczym uśmieszkiem ;-)
Chłopak: Acha, no i co?
Dziewczyna: Powiedziałam... że nie mam z kim pójść?
- I co z tego?
- (trochę  poddenerwowana) Pójdziesz ze mną?!

Mówię Ci. Nie licz na domyślność drugiej strony, bo możesz się łatwo "przejeachać". Pomimo zdarzania się takowych sytuacji wielu biznesmenów, marketerów i copywriterów w swoich tekstach sprzedających pisze symbolicznie. Zbyt symbolicznie. Piszą często w sposób domyślny, nie "tak", ale i nie "nie", tak pośrodku, może klient się domyśli, ... .

Czasami to się przydaje. Potrzebujesz jednak do tego odpowiedniego wyczucia i umiejętnoś

O ile szczególnie Polacy lubią dowcipy, w których trzeba trochę wytężyć mózg i się czegoś domyślić, pisanie takich tekstów reklamowych jest po prostu... nieskuteczne. Czytający chce konkretów. Po prostu z całego serca chce się dowiedzieć...

...co zyska kupując ten produkt!?

Nic więcej. Pisz o korzyściach: nasza usługa sprawi, że.., dzięki temu produktowi..., czy już wiesz, w jaki sposób osiągnąć...?

Klient musi Cię zrozumieć tak, jak Ty chcesz, by Cię zrozumiał. Kieruj się tą zasadą pisząc oferty sprzedażowe. 

Porównaj proszę takie zdania (załóżmy, że idziesz do lekarza):